Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO

OLY JERSEYS está disponible para atender preguntas sobre nuestros productos, pedidos, pagos, envíos, devoluciones, reembolsos o cualquier inconveniente relacionado con una compra.

DATOS DE LA TIENDA

Nombre comercial: OLY JERSEYS

Sitio web: https://olyjerseys.com/

Correo electrónico: olyjerseys@gmail.com

Teléfono y WhatsApp: +52 33 2393 0730

Domicilio físico comercial:

Isla Gomera número 4535, interior 31-F
Colonia El Sauz
San Pedro Tlaquepaque, Jalisco
Código postal 45608
México

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para recibir una atención más rápida, incluye en tu mensaje:

• Nombre completo.
• Número de pedido, cuando corresponda.
• Correo electrónico utilizado en la compra.
• Descripción de la consulta o inconveniente.
• Fotografías del producto y empaque cuando se trate de un artículo incorrecto o dañado.

Normalmente responderemos dentro de 1 a 2 días hábiles. Los mensajes recibidos durante fines de semana o días festivos podrán atenderse el siguiente día hábil.

DEVOLUCIONES

Antes de enviar cualquier producto para devolución, debes comunicarte con nosotros a olyjerseys@gmail.com y esperar nuestra autorización e instrucciones.

No envíes productos sin autorización previa. Después de aprobar la solicitud, confirmaremos el procedimiento para realizar la devolución.

QUEJAS Y ACLARACIONES

Si tienes una inconformidad relacionada con una compra, comunícate mediante el correo electrónico o teléfono indicados anteriormente. Incluye tu número de pedido y una explicación del caso.

Nuestro objetivo será revisar la información y ofrecer una solución conforme a nuestras políticas y a la legislación de protección al consumidor aplicable.

AVISOS LEGALES

Las comunicaciones legales dirigidas a OLY JERSEYS podrán enviarse a olyjerseys@gmail.com o al domicilio físico comercial señalado anteriormente.